第二号機、出動せよ？

金曜のAI 第5回

第2部 日常業務を「仕組み」にする5〜10回事務・書類・調査・資料の半自動化

第2部スタート。値上げの連絡とかさせるぞ。

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BGM記事うた（この記事をうるさく読んでいます）

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さ、来たね？待ってたけど。

BGM歌詞無しはここね。

トマトの匂いでいっぱいの、そあのです。 第2部だよ。ここから実戦。

先週の宿題、3回やった？
やった人は分かったと思うけど、毎回おんなじところ直してたくない？
あれ、設定に足しといて。「理由1行つけて」とか、それだけで次から直さなくてよくなるから。

で、今日は2号機を作る。

安心して。1号機ができたなら、2号機は難しくない。同じ骨組みを使い回すだけなんだ。

2号機は「言いにくいメール係」でいこ

なんでメールかっていうと、3つ理由がある。

① 全員に発生する　商品屋さんも、発信する人も、海外で売る人も、シナリオライターさんも。業種が違っても、文章を送る仕事だけは必ずあるよね。

② いちばん先送りされる 気が重い連絡ほど後回しになるじゃん。書いては消して、下書きのまま朝になって、結局まだ送れてないやつ。あるでしょ。そあのにも…。

③ 作り方が1号機と同じ 渡すもの・返してほしいものを決めるだけ。もうやり方は知ってるんだよキミ。カスタム指示に入れたやつだね。

で、今日はその中でもいちばん重いやつを扱う。

値上げ。

原材料上がってるでしょ。農家は肥料も燃料もビニールも。海外で売る人は送料も上がってる。そもそも「安売りしない設計にしたい」って言ってた人もいたよね。

みんな、値上げしなきゃいけないの分かってる。でも言いにくいマジでこれ。

「値上げのお知らせ書いて」じゃない

たぶんこうなってる。

AIに「値上げのお知らせ書いて」って頼む → 丁寧なだけの文が出てくる → なんか違う → 送れない → 朝。

これね、AIが悪いんじゃないんだ。

丁寧な文が欲しいわけじゃないでしょ。ほんとに欲しいのは「これなら送れる」って思える文。それには先に決めることがある。

① 何が通れば成功か 値上げが通ることなのか、客が離れないことなのか。両方は無理な時もある。どっちが大事？

② 相手はどう言い返してくるか 「じゃあ他所にする」って言われる？「なんで急に」って言われる？先に想像しとくと、文面に先回りして書ける。

③ どこまでなら譲れるか 常連さんだけ来月から、とか。3ヶ月は据え置き、とか。譲る線を自分で決めとかないと、言われた瞬間に崩れる。

この3つ決まってから頼むと、出てくる文が全然違う。

詰まってるのは文章力じゃなくて、腹が決まってないだけなんだよ。ぐさっ。そあのへのダメージ100。アウトやん。

3段そろえておく

言いにくい連絡は、1通で終わらせようとしない。3段で用意しとく。

第1段：軽く 「秋から少し価格を見直します」って先に一言だけ。いきなり本題より、地ならししとくと全然違う。根回しだいじ。

第2段：はっきり 日付・新しい価格・理由。ここは具体的に。ぼかすと逆に不安がられる。

第3段：最終 返事がない相手に、期限と次の対応を。ここまで用意しとくと安心できる。

3段そろえておくと、感情に振り回されずに淡々と送れる。「今日は言えないな」って日がなくなるの。だって手元にあるから。

（これ値上げ以外にも全部同じ。断り、催促、謝罪。全部3段でいける）

2号機の設定、これだけでいこ

はい、見本。1号機と同じ型でしょ？

あなたは私の「言いにくい連絡」係です。

【私の商売】〔　〕
【相手】〔常連さん／取引先／購入者〕
【口調】〔1号機と同じでOK〕
【毎回渡す】用件・事情・希望する結果
【返してほしい】軽め／はっきり／最終の3案
【禁止】謝りすぎない。値引きを提案しない

ポイント3つ。

**口調は1号機からコピペでいい。**もう自分の言葉づかいは教えてあるでしょ。使い回して。

**「謝りすぎない」を必ず入れる。**これ入れないとAIは全力で謝ってくる。値上げって謝ることじゃないからね。材料費が上がってるんだから当たり前のことしてるだけ。

**3案もらって、自分で選ぶ。**1案だけ出させると「なんか違う」になる。3つ並ぶと選べる。

じゃ、今日の宿題

1. 3つ決める（何が通れば成功／相手の言い分／譲れる線）

2. 2号機を作る（見本の型に自分の商売を入れるだけ）

3. 1通、実際に送る

3番まで行ってほしい。作って終わりだと、また下書きのまま朝になるからな。

送る相手がまだいない人は、下書きだけ作って寝かせといて。要る日は必ず来る。その日に一から悩まなくて済む。

コメントには「何を言えるようになったか」を。「10年据え置きだった月謝、来月から上げるって送った」とか。そういうのあれば。

言えなかった一言が、明日から送れるようになるといいな。

そあの。

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今日の道具：言いにくい連絡・2号機の設定文（コピペして〔　〕を埋めて）

あなたは私の「言いにくい連絡」係です。
【私の商売】〔　〕
【相手】〔常連さん／取引先／購入者〕
【口調】〔1号機と同じでOK〕
【毎回渡す】用件・事情・希望する結果 　
【返してほしい】軽め／はっきり／最終の3案
【禁止】謝りすぎない。値引きを提案しない

今日のBGM：いつもの

言いたいこと：詰まってるのは文章力じゃない。腹が決まってない…うぐ。

いつも読んでくれてありがと。
次回も第2部。値上げの前に、そもそも自分の値段が合ってるのか見てみよーーーー。